Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za I półrocze 2021 roku.
1 | Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby | 94,42 % | ||
2 | Wskaźnik reklamacji poprawności faktur | 0,00 % | ||
3 | Średni czas usuwania uszkodzeń | 11,40 godz. | ||
4 | Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej | 5,00 szt. | ||
5 | Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej | 7,00 dni |
Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za II półrocze 2021 roku.
1 | Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby | 88,05 % | ||
2 | Wskaźnik reklamacji poprawności faktur | 0,00 % | ||
3 | Średni czas usuwania uszkodzeń | 12,80 godz. | ||
4 | Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej | 4,00 szt. | ||
5 | Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej | 3,11 dnia |
Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za 2021 rok.
1 | Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby | 90,46 % | ||
2 | Wskaźnik reklamacji poprawności faktur | 0,00 % | ||
3 | Średni czas usuwania uszkodzeń | 12,00 godz. | ||
4 | Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej | 9,00 szt. | ||
5 | Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej | 4,60 dnia |